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ご利用ガイド

ご予約の流れ

ネット予約申込手順

STEP 1
店舗・車種選択
STEP 2
出発・到着日時選択
STEP 3
OP・CDW・運転者人数選択
STEP 4
入力内容ご確認
STEP 5
ネットクレジット決済
STEP 6
ご予約完了

ご予約完了まで簡単 6 ステップ!

ホームページからのレンタカー予約は、トップページの

「店舗から探す」
「メーカーから探す」
「タイプから探す」

のどの方法でも簡単にレンタカー予約ができます。

ネット予約の場合、ご予約から決済まで６ステップで完了！
事前にお支払い金額の確認も出来て安心です。

※ ご予約は「会員様専用」となります。会員登録がまだお済みでないお客様はこちらから会員登録を行って頂けます。

ご予約当日、ご持参いただくもの

ご用意いただくもの

運転する方全員の免許証

運転される方全員の運転免許証をご提示ください。
運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。

※トラック・バスをご利用のお客さまへ
平成19年6月2日より、中型免許が新設されたことに伴い、トラック・バスをご利用のお客様は以下の免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、ご予約ください。

交付日	免許証上の表記	運転可能範囲
交付日	免許証上の表記	車両総重量	最大積載量	乗車定員
平成19年6月1日以前に交付された免許	【更新前】普通免許	8トン未満	5トン未満	10人以下
平成19年6月1日以前に交付された免許	【更新後】中型免許(「条件等」の欄に「中型車は中型車(8t)に限る」との記載あり)	8トン未満	5トン未満	10人以下
平成19年6月2日以降に交付された免許	普通免許	5トン未満	3トン未満	10人以下
平成19年6月2日以降に交付された免許	中型免許	11トン未満	6.5トン未満	29人以下

※一部運転できない仕様があります。詳しくは、ご利用店舗までお問い合わせください。

クレジットカード

ご帰着時に、過不足金がある場合に必要になります。
ご利用いただけるクレジットカードはこちら

ETCカード

ETC搭載車をご利用の場合は、ETCカードはお客さまご自身でご用意ください。

チャイルドシート

6歳未満の幼児を同乗される方は、必ずチャイルドシートをご持参ください。
チャイルドシートが無い場合は、レンタカーの貸渡しは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

国際運転免許証について

ジュネーブ条約（1949）締約国等（日本を除く）発行の国際運転免許証
ただし、パスポート・自国の運転免許証の同時提示が必要です。

ジュネーブ条約締約国等一覧（警察庁公式サイトへリンクします）

※国際運転免許証の有効期限は発行から1年（発行年月日を必ず確認）かつ、日本での運転有効期限
　は日本に上陸した日より1年間です。
　（パスポートの日本国上陸年月日の証印により確認）
　ただし、日本の住民基本台帳に記録されている方が、日本を出国後3ヶ月に満たない期間内に
　再入国した場合は、その再入国の日は「上陸した日（日本での運転有効期限の起算日）」
　にはなりません。
※パリ条約（1926）、ワシントン条約（1943）、ウィーン条約（1968）加盟国で取得した
　国際運転免許証での運転は、日本国内では認められていません。
※一部の車両をご利用する場合は、運転可能車両区分のD欄（Large-sized passenger car）に
　許可スタンプが必要な場合があります。

外国運転免許証について

対象国および地域（スイス連邦・ドイツ連邦共和国・フランス共和国・ベルギー王国・モナコ公国・エストニア共和国の6カ国と台湾）発行の外国運転免許証
ただし、免許証の日本語翻訳文、およびパスポートの同時提示が必要です。
※日本語の翻訳文は本人の申請に基づき、それぞれの国の在日大使館・領事館、またはJAF＜(社)日本自動車連盟＞が発行した翻訳文が必要です。
※台湾はJAF＜(社)日本自動車連盟＞、亜東関係協会等が発行した翻訳文が必要です。
※日本での運転有効期限は、上記の外国運転免許証の有効期限内かつ、日本に上陸した日より1年間
　（パスポートの日本国上陸年月日の証印により確認）です。
　ただし、日本の住民基本台帳に記録されている方が、日本を出国後3ヶ月に満たない期間内に
　再入国した場合は、その再入国の日は「上陸した日（日本での運転有効期限の起算日）」には
　なりません。

ご出発～ご返却時の流れ

ご出発時の流れ

1. ご来店: ご予約した【車種】をスタッフにお伝えください。
ご予約を確認いたします。

※必ず、ご予約された時間までにご来店ください。
※万一遅れる場合は、事前に出発店舗まで必ずご連絡ください。
2. 貸渡証の作成: 免許証を掲示の上、内容をご確認いただき、貸渡証・誓約書にご署名をお願い致します。
保険・補償制度など、ご不明点がございましたらスタッフまでお気軽にお尋ねください。
3. お支払い: 基本料金、免責補償制度（CDW）加入料、オプション料金などをお支払いください。
なお、ネット決済ご利用のお客様は、出発前のお支払い手続きは不要です。

※料金はご出発前にお支払いください。
※お支払いは利用者ご本人様名義のクレジットカードでのお支払いのみとさせていただきます。
※お支払いは一括払いのみとなります。
4. 操作方法説明と車両の外装確認: スタッフが車両操作の説明を行います。
スタッフと一緒に車両の外装確認をお願い致します。
もし、車両に傷やへこみ等がございましたら、スタッフにお申し付けください。

ご返却時の流れ

燃料について: 燃料は満タンでお貸しいたしますので、ご返却時に満タンにしてお返しください。

※全車ハイオクガソリンを給油してください。（一部レギュラー）
※輸入車の場合レギュラーガソリンを入れるとエンジン警告灯点灯等の原因になる場合がございますのでご注意ください。
1. 車両の外装確認: スタッフが車両の確認をさせていただきます。
車内のお忘れ物にご注意ください。(ETCカードのお忘れ物が多いです)
2. 精算: 以下の追加料金が発生した場合、または過不足金が発生した場合は精算をお願い致します。
なお、ネット決済ご利用のお客様は、精算時にご利用料金をクレジットカードから引き落とさせて頂きます。

■延長料金
ご契約時間を延長してご使用された場合は、延長料金を別途申し受けます。
※なお、ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきますのでご注意ください。